Mengenal Lebih Dekat Tentang : SOSTAC (Situation, Objectives, Strategic, Tactic, Action and Control)

SOSTAC (Situation, Objectives, Strategic, Tactic, Action and Control)

    Konsep SOSTAC merupakan model perencanaan pemasaran yang dikembangkan oleh PR Smith pada tahun 1990-an. Model ini menyediakan kerangka kerja yang sistematis dan komprehensif untuk merencanakan dan mengelola strategi pemasaran, serta sering digunakan dalam berbagai disiplin ilmu bisnis. SOSTAC adalah singkatan dari Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Action, dan Control, yang masing-masing menggambarkan tahap-tahap kritis dalam proses perencanaan dan eksekusi strategi pemasaran. Pengertian Sostac dibagi beberapa macam yang meliputi :

1. Situation (Situasi)

Tahap ini melibatkan analisis situasi saat ini di mana organisasi berada. Ini mencakup penilaian lingkungan internal dan eksternal menggunakan alat seperti SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) analysis, PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) analysis, dan analisis kompetitor. Tujuannya adalah untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang posisi pasar, tren, serta tantangan dan peluang yang ada.

 2. Objectives (Tujuan)

Tahap kedua adalah menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbatas waktu (SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Tujuan ini biasanya berkaitan dengan peningkatan penjualan, peningkatan pangsa pasar, meningkatkan kesadaran merek, atau mencapai tingkat tertentu dari kepuasan pelanggan.

 3. Strategy (Strategi)

Strategi menggambarkan pendekatan umum atau 'jalan besar' yang akan diambil untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Ini mencakup segmentasi pasar, penentuan target pasar, dan positioning produk atau jasa. Pada tahap ini, organisasi juga menentukan nilai proposisi dan cara membedakan diri dari kompetitor.

4. Tactics (Taktik)

Taktik merinci alat dan teknik spesifik yang akan digunakan untuk melaksanakan strategi. Ini termasuk bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri dari produk, harga, tempat, dan promosi (4P: Product, Price, Place, Promotion). Selain itu, di era digital saat ini, aspek digital marketing seperti SEO, content marketing, dan social media marketing juga menjadi bagian penting dari taktik.

5. Action (Aksi)

Tahap aksi adalah tentang implementasi rencana taktis. Ini melibatkan penjadwalan kegiatan, alokasi sumber daya, dan penetapan tanggung jawab untuk memastikan setiap elemen rencana berjalan sesuai jadwal dan target yang ditetapkan. Manajemen proyek sering digunakan pada tahap ini untuk memastikan koordinasi yang efektif.

6. Control (Kontrol)

Tahap akhir dari SOSTAC adalah kontrol, yang melibatkan pemantauan dan evaluasi kinerja terhadap tujuan yang telah ditetapkan. Ini mencakup penggunaan indikator kinerja utama (KPI) dan alat analitik untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran. Feedback dari tahap ini digunakan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan dan meningkatkan strategi di masa depan.

Model SOSTAC telah terbukti sangat berguna karena kesederhanaannya dalam mengorganisir proses perencanaan pemasaran yang kompleks. Dengan mengikuti struktur yang jelas ini, organisasi dapat memastikan bahwa mereka tidak hanya memiliki strategi yang solid tetapi juga memiliki mekanisme untuk mengukur dan menyesuaikan kinerja pemasaran mereka secara terus-menerus.

Nama Penulis : Syahrul Wahyudi

Dosen Pengampu : Ibu Serepina Tiur Maida, S.Sos., M.Pd., M.I.Kom., C.AC.

Sumber: 

- Smith, P.R. (2011). The SOSTAC® Guide to Your Perfect Digital Marketing Plan. PR Smith Marketing.

- Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. Pearson.

- Chartered Institute of Marketing (CIM). "Marketing Planning Models" [Accessed online].